Microcortes de sonido

monicapolk

Buenas tardes, tenemos desde hace 2 años un sistema de audio Polk 5.1 con la barra de sonido y altavoces de la serie react, nunca habíamos tenido problemas pero de repente tenemos microcortes de sonido, este se detiene por un segundo de forma casi periódica. Esto no sucede cuando estamos viendo la tv o alguna plataforma a través de ella, sólo sucede cuando ponemos una película con el Blu-ray y cuando ponemos un juego en la PlayStation 5. Hemos cambiado el cable de HDMI, hemos reiniciado y restablecido los valores de fábrica de la barra de sonido y sigue sin solucionarse el problema. Alguien nos puede ayudar por favor?

Kex

In the spirit of welcoming new people, I’m just gonna go ahead and copy this automated translation on here…

Good afternoon, we have had a Polk 5.1 audio system for 2 years with the sound bar and speakers of the react series, we had never had problems but suddenly we have micro-cuts of sound, it stops for a second almost periodically. This does not happen when we are watching TV or some platform through it, it only happens when we put a movie with the Blu-ray and when we put a game on the PlayStation 5. We have changed the HDMI cable, we have reset and reset the sound bar to factory settings and the problem is still not solved. Can someone help us, please?

Does anyone know what the “react” series of speakers is? 🤷‍♂️

Emlyn

This is the React line being asked about:

https://www.polkaudio.com/en-us/category/react-series/

A forum search of "Polk react" yields a lot of problems similar to this one.

monicapolk

Gracias por la bienvenida chicos, escribo desde España 😊 os muestro el equipo que tenemos en casa